রেফারেন্স

১১১১ ভেট গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
1111 vet ১১১১ ভেট গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। রিয়েল-টাইম সাড়া পেতে এটি দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান এবং আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করব। সংবেদনশীল বিষয়ে এই মাধ্যম ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংসে যান এবং নিজেই আপনার মার্কেটিং প্রেফারেন্স, কুকি সম্মতি এবং যোগাযোগ অপশন আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা তা দ্রুত প্রদান করব।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর ভুল হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা সহায়তা টিমকে জানান।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রিটেনশন মেয়াদের পর মুছে ফেলব।
কুকি সম্মতি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে যেকোনো সময় কুকি অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন এবং লবি এক্সপেরিয়েন্স কাস্টমাইজ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করি এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা রাখি।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাঠিয়ে দেব যা আমরা সংরক্ষণ করে রেখেছি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি আপনার লগইন স্টেট এবং লবি প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা এই পাতা আপডেট করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা লবি নোটিসের মাধ্যমে জানাব যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।